Política de privacidad de Repartix
Esta política explica qué datos personales se tratan en Repartix, para qué, dónde se guardan y cómo ejercer tus derechos, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias.
1. Quién es responsable de cada dato
- Datos de los usuarios de Repartix (titulares, personal de administración y choferes): el responsable es Yesica Alejandra Barbetta, CUIT 27-29962644-5, con domicilio en Charlone 5920, Villa Ballester, Buenos Aires, Argentina.
- Datos de los clientes de cada sodería que se cargan en el sistema: el responsable es la sodería. El Prestador actúa como prestador de servicios de tratamiento de datos por cuenta de terceros (artículo 25 de la Ley 25.326): los usa únicamente para prestar el servicio a esa sodería, no los aplica a otro fin, no los cede a terceros y, al terminar el servicio, los devuelve o los elimina.
2. Qué datos tratamos
- De los usuarios: nombre, email o nombre de usuario, rol dentro de la empresa y registros técnicos de acceso. Las contraseñas las administra nuestro proveedor de autenticación de forma cifrada: el Prestador no puede verlas.
- De los clientes de la sodería: nombre o razón social, domicilio y su ubicación en el mapa, teléfono, email, persona de contacto, CUIT o CUIL, condición frente al IVA, pedidos, entregas, envases en su poder, saldos de cuenta corriente, cobros y observaciones para el reparto.
Repartix no requiere datos sensibles. Te pedimos que no cargues en las observaciones información de salud, religión, opiniones políticas u otros datos sensibles.
3. Para qué se usan
Para que la sodería gestione sus clientes, pedidos, repartos, envases, cobros y stock; para que los choferes vean su reparto y registren entregas; para dar soporte técnico; y para mantener la seguridad del servicio. No vendemos datos ni los usamos para publicidad.
4. Dónde se guardan y qué proveedores intervienen
- Google Firebase (Google Cloud): base de datos y autenticación. Los datos se alojan en servidores de Google Cloud, que pueden estar ubicados fuera de la Argentina.
- Netlify: publica la aplicación y la página de Repartix. No guarda los datos de la sodería.
- OpenStreetMap (Nominatim y mapas): para ubicar los domicilios en el mapa se envía la dirección, sin el nombre del cliente.
- Google Maps: cuando un chofer abre la navegación, la app de Google Maps recibe las direcciones o coordenadas del recorrido.
Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de la Argentina. Esas transferencias se realizan con las garantías que exige la normativa vigente (artículo 12 de la Ley 25.326 y disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública), incluidas las cláusulas contractuales de protección de datos que ofrecen esos proveedores.
5. Seguridad
Las comunicaciones viajan cifradas. Cada usuario entra con su usuario y contraseña, y las reglas de acceso impiden que una sodería vea datos de otra. Para trabajar sin señal, la app guarda una copia de los datos en el equipo: te recomendamos usar bloqueo de pantalla en los celulares de los choferes y desactivar los usuarios de quienes ya no trabajen en la empresa.
6. Cuánto tiempo se conservan
Mientras la cuenta esté activa. Después de la baja se conservan 30 días para que el Titular pueda pedir una copia y luego se eliminan, salvo que una ley obligue a guardarlos por más tiempo.
7. Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a contacto@somosrepartix.com. Si sos cliente de una sodería que usa Repartix, dirigite primero a esa sodería, que es la responsable de tus datos; nosotros la vamos a asistir para responderte.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Registro de bases de datos
El Prestador inscribe su base de datos de usuarios en el Registro Nacional de Bases de Datos que lleva la Agencia de Acceso a la Información Pública. Cada sodería debe inscribir la base de datos de sus clientes.
9. Almacenamiento en el navegador
Repartix usa el almacenamiento del navegador para mantener la sesión iniciada, recordar preferencias como el modo oscuro y permitir trabajar sin conexión. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento.
10. Cambios
Si cambiamos esta política te lo vamos a avisar dentro del sistema o por email antes de que el cambio entre en vigencia.
11. Contacto
Responsable: Yesica Alejandra Barbetta, CUIT 27-29962644-5, con domicilio en Charlone 5920, Villa Ballester, Buenos Aires, Argentina. Email: contacto@somosrepartix.com.